編集部
Teslaが新たな販売促進戦略を打ち出した。顧客が友人にTesla車を購入させると、無料でModel 3が当たる可能性がある。この戦略は、9月末に第三四半期が終了するにあたり、販売を急増させる狙いがある。
リファーラルプログラムは以前より存在していたが、この度、それを一新し、より多くの車を低い利益率で販売する方向にシフトしている。このプログラムにより、Teslaは顧客自身を販売員として活用し、ブランドの拡充を図る。
Teslaのリファーラルプログラム：顧客を新たな販売員に
Teslaが新たな販売促進戦略として、顧客に対して友人をTeslaの新車購入に誘導するプログラムを展開している。このプログラムは、Teslaの既存の顧客が友人にTesla車を購入させると、無料でModel 3が当たる可能性があるというものである。この戦略は、単なる販売促進以上の意味を持つ。顧客を新たな「販売員」に変え、ブランドの拡充を図る独自のアプローチである。
このプログラムは、特に新規顧客獲得に有効である可能性が高い。既存の顧客がTeslaの品質と性能に満足している場合、その口コミは非常に信頼性が高い。友人や知人からの推薦は、広告やプロモーションよりもはるかに影響力があるとされている。
短期間のプロモーション：第三四半期の販売を急増させる狙い
Teslaは、9月末に第三四半期が終了するにあたり、販売を急増させる狙いでこのプログラムを展開している。過去にも、四半期の終わりに向けて、車両価格の割引や無料のSuperchargingを提供するなど、短期間のプロモーションを行ってきた。
この新しいリファーラルプログラムは、特に短期間での販売促進に焦点を当てている。顧客が9月19日から9月30日の間に友人を新車購入に誘導すると、自動的にModel 3 Performanceが当たる抽選にエントリーされる。この車の価格は$53,240であり、非常に魅力的なインセンティブである。
過去と現在：Teslaがリファーラルプログラムを再構築する理由
Teslaは過去にもリファーラルプログラムを展開していたが、それを一新する形でこの新しいプログラムを開始した。過去のプログラムは企業にとってコストがかかりすぎるとされ、一時は縮小されていた。しかし、今年に入ってからは、より多くの車を低い利益率で販売する新たな戦略が採られている。
このプログラムの再構築は、Teslaが市場での競争力を維持し、さらに拡大するための一環である。リファーラルによる新規顧客獲得は、特に電動車市場が急速に成長している現在、非常に重要な戦略である。このような背景から、Teslaはリファーラルプログラムを再評価し、新たな形で展開しているのである。
Teslaのリファーラルプログラム：「賞金首」をかけた西部劇か？
Teslaが新たなリファーラルプログラムで無料のModel 3を提供すると発表したが、この戦略はまるで西部劇における「賞金首」のようだ。顧客を新たな「賞金稼ぎ」に仕立て上げ、友人や知人を新車購入に誘導することで、Teslaは自社の販売を促進しようとしている。
このプログラムは、一見すると非常に魅力的に見える。しかし、この「賞金首」戦略には裏面も存在する。顧客が友人を誘導する行為は、ある種のプレッシャーをもたらす可能性がある。友人関係にビジネスの要素が絡むと、その関係性に微妙なひずみが生じる場合も考えられる。
また、このプログラムは短期的な販売促進には有効かもしれないが、長期的なブランドイメージにどのような影響を与えるのかは不明である。賞金を得るために「賞金稼ぎ」が行動する西部劇のように、短期的なインセンティブによって行動する顧客が、本当にブランドに対する長期的なロイヤルティを持つのか疑問が残る。
このように、Teslaの新しいリファーラルプログラムは、一筋縄ではいかない多面的な側面を持っている。西部劇でよく見られるような「賞金首」を狙うスリリングな状況が顧客に提供されているが、その先に待ち受けるのは未知数である。この「賞金首」戦略がTeslaにとって「宝の地図」になるのか、「毒薬」になるのか、今後の展開が注目される。