編集部
Pixel Watch 2は多くの健康とフィットネス機能を持っているが、これらの機能は多くのメニューの奥深くに隠れている。特に、初期設定時にこれらの機能が十分に紹介されていないことが問題となっている。多くのユーザーは、製品の宣伝で強調されていた機能が、実際にはデフォルトで無効になっていることに失望している。
Pixel Watch 2の初期設定の混乱
Pixel Watch 2のレビューにおいて、多くの専門家やユーザーが初期設定の混乱を指摘している。特に、長年スマートウォッチのレビューを行ってきた専門家でさえ、Pixel Watch 2のセットアップに戸惑いを感じているという声が多い。 Tech YouTuber DMSや他のレビュアーも同様の経験を報告しており、この問題は単なる個別のケースではなく、より広範な問題として捉えるべきである。
ユーザーが期待する機能が見当たらず
Pixel Watch 2を手に入れた多くのユーザーが、Googleが大々的に宣伝していた健康機能がデフォルトで利用できないことに驚いている。
例えば、ECG測定機能はアプリがプリインストールされておらず、自動的な運動トラッキングも歩行を開始しても、または停止しても開始されない。 さらに、ストレス管理機能が有効になっていないことや、低心拍数や不規則な心拍数の通知がデフォルトでオフになっていることなど、多くの機能が初期状態で無効化されていることが明らかとなった。
必要な機能の有効化には手間がかかる
Pixel Watch 2のユーザーは、製品の魅力的な健康機能をフルに活用するために、多くの手間をかける必要があることが判明している。例として、自動運動検出や一時停止、再開機能を有効にするためには、Fitbit Exerciseアプリを開き、各運動の設定を個別に変更する必要がある。 さらに、ECGアプリを利用するためには、Play Storeから別途ダウンロードする手続きが必要である。これらの手間がかかる設定は、一般のユーザーにとっては非常に煩雑であり、多くの機能が活用されない可能性が高まる。
Googleへの提案: より良いオンボーディングの必要性
Pixel Watch 2の初期設定の問題点を考慮すると、Googleにはより良いオンボーディングプロセスの導入が求められる。新しいユーザーが製品の全ての機能を簡単に理解し、最大限に活用できるようにするためのガイダンスが不可欠である。
新しいユーザーに対して、Fitbitとの統合に関する全ての可能性を明確に説明し、どの機能を有効にするか、または無効にするかを選択させることが重要である。しかし、これらの機能を隠すのではなく、明確かつ一貫した方法で提示することが求められる。
Pixel Watch 2: 宝の地図なき冒険
Pixel Watch 2は、まるで宝の地図を持たずに冒険に出るような体験をユーザーに提供している。その美しい外観と高度な機能は、まるで輝く宝石のようだが、それを手に入れるための地図や指南針が欠けている。 このスマートウォッチは、多くの健康機能やフィットネス機能を持っているが、それらの機能を最大限に活用するためのガイダンスが不足している。ユーザーは、未知の土地を探検する冒険者のように、多くのメニューや設定を探し回る必要がある。 しかし、この冒険は多くのユーザーにとっては煩雑であり、途中で挫折することも考えられる。Googleは、この宝の地図を提供することで、ユーザーにとっての価値をさらに高めることができるだろう。