AIの時代における革新への挑戦：コカ・コーラが祝祭シーズンのマーケティングにAIを活用

コカ・コーラは、この祝祭シーズンにAIプラットフォーム「Create Real Magic」を活用し、消費者がカスタマイズ可能な祝祭カードを作成できる新たな取り組みを展開している。このプラットフォームは、OpenAIとBane & Companyの協力により、コカ・コーラのアーカイブからの素材を使用して構築された。この取り組みには、コカ・コーラの象徴的な祝祭のアートワークが使用されている。

コカ・コーラは今年3月、ファンに対し「Create Real Magic」プラットフォームを使用してブランドのアートワークを作成するよう呼びかけ、最終製品がニューヨークやロンドンのビルボード広告に掲載される可能性があった。この呼びかけにより、ファンは平均7分12秒以上を費やし、12万枚以上の画像を作成した。

このビバレッジ大手は、特に若いテクノロジーに精通した消費者に訴えるインタラクティブで使いやすいツールを提供することで、ブランドの関連性を維持することができると信じている。コカ・コーラのジェネラティブAIシニアディレクターであるプラティック・タカールは、「AIの時代に生きている」と述べ、「カーブの先を行き、革新的であり続けること」を目指している。

コカ・コーラ、AIによるカスタマイズ可能な祝祭カードで新たな挑戦

コカ・コーラは、この祝祭シーズンに向けて、AIを駆使した新たな試みとして「Create Real Magic」プラットフォームを通じて、消費者が自分だけの祝祭カードを作成できるサービスを開始した。このプラットフォームは、OpenAIとBane & Companyの協力のもと、コカ・コーラの豊富なアーカイブ素材を活用して構築され、ユーザーはコカ・コーラの象徴的な祝祭アートワークを用いて、独自の祝祭カードをデザインできる。ユーザーはプロンプトを入力し、様々な画像を選択して、パーソナライズされた祝祭カードを作成し、ダウンロードするか、プラットフォームから直接友人や家族に送ることが可能である。

この取り組みは、単なるマーケティング戦略を超え、消費者とのインタラクティブな体験を創出することを目指している。コカ・コーラは今年3月、ファンに対してこのプラットフォームを使用してブランドのアートワークを作成するよう呼びかけ、最終製品がニューヨークやロンドンのビルボード広告に掲載される可能性を示唆した。このキャンペーンにより、ファンは平均7分12秒以上をプラットフォームで過ごし、12万枚以上の画像を作成するという驚異的な反応を見せた。

消費者との関係強化を目指すAI活用の戦略

コカ・コーラは、AI技術を活用して消費者との関係を強化し、ブランドの関連性を維持することを目指している。同社のジェネラティブAIシニアディレクター、プラティック・タカールは、「AIの時代に生きている」と述べ、常に革新的であることの重要性を強調している。彼は「Create Real Magic」プラットフォームを新しい技術と機能で強化し、祝祭シーズンに向けてより関連性のあるものにする計画を明らかにした。

この取り組みは、伝統的な広告手法を超え、消費者に新しい体験を提供することに重点を置いている。コカ・コーラは、メディアの断片化と視聴者の注意を維持することの難しさを認識し、単なる広告から体験とエンゲージメントへとマーケティングを変革しようとしている。このような革新的なアプローチは、消費者の注意を引き、ブランドと文化の結びつきを強化するための重要な手段となっている。

伝統的な広告手法を超えた文化との結びつき

コカ・コーラは、AI技術を活用することで、伝統的な広告手法を超えた新しい形のブランド体験を創出している。同社は、AI以外にも、Sphere、ゲーム、音楽などの分野で体験を探求し、ブランドを文化と結びつける方法を模索している。このような取り組みは、メディアと社会の風景が断片化する中で、歴史的な広告モデルが以前のような成果をもたらさなくなっている現状に対応するためのものである。マーケターたちは、消費者の注意を引くために、単なる広告以上のものを提供する必要があると認識している。

コカ・コーラのマーケティング変革の取り組みは、「中断モデル」から「体験とエンゲージメント」への移行を目指している。クリエイティブスタジオThe Mayda Creativeのクリエイティブパートナーシップディレクター、リディア・コリンは、「メディアがより断片化し、視聴者の注意を保持することがますます困難になる中、ブランドは会話に自らを挿入するための革新を求めている」と述べている。コリンは、文化的に重要なコンテンツが伝統的な広告を凌駕すると認識し、コカ・コーラのこの動きを賢明な戦略と評価している。

AIを通じたブランド信頼の構築と将来への展望

コカ・コーラは、AIを活用することで、消費者との関係を強化し、ブランドの信頼と信用を長期的に築き上げている。クリエイティブストラテジストであり、クリエイティブショップPsyopの元チーフエグゼクティブプロデューサーであるジャスティン・ブース＝クリボーンは、「コカ・コーラがAIを巡る巨大な文化的会話に参加することは、ブランドが消費者との関係を強化し、取引を超えたつながりを求めているという核心的な問題に対応している」と指摘している。彼は、企業がすぐに販売を求めることなくエンターテインメントを提供することで、「時間をかけてブランドの感情、信頼性、信用を構築している」と述べている。

さらに、コカ・コーラは無料のツールを提供し、人々がそれを再び使用するためのインセンティブを提供している。以前の取り組みでは2つのビルボードスポットが提供されたが、今回はさらに多くの国で20のビルボードを作成する計画で、人々がプラットフォームで時間を費やし、祝祭カードを作成するための動機付けとなっている。タカールは、「人々は自分のアートワークがあの有名なアイコニックなビルボードに掲載されることを愛している」と述べている。この取り組みの成功を測定するため、コカ・コーラは作成された画像の数、プラットフォームで過ごされた時間、生成された祝祭カードの数を追跡する予定である。

まとめ

コカ・コーラは、AI技術を駆使した新たなマーケティング戦略を展開している。同社は「Create Real Magic」プラットフォームを通じて、消費者がカスタマイズ可能な祝祭カードを作成できるサービスを提供し、伝統的な広告手法を超えた新しい形のブランド体験を創出している。この取り組みは、特に若い世代をターゲットに、インタラクティブで使いやすいツールを提供することで、ブランドの関連性を維持しようとしている。

コカ・コーラは、AI技術を活用して消費者との関係を強化し、ブランドの信頼と信用を長期的に築き上げる戦略を採用している。同社は、エンターテインメントを提供することで、すぐに販売を求めることなく、ブランドの感情、信頼性、信用を構築している。また、人々がプラットフォームを使用するためのインセンティブとして、ビルボードに掲載される可能性を提供することで、ユーザーの関与を促進している。

このような革新的なアプローチは、メディアの断片化と視聴者の注意を維持することの難しさを認識し、単なる広告から体験とエンゲージメントへとマーケティングを変革しようとするコカ・コーラの試みを示している。同社の取り組みは、文化的に重要なコンテンツが伝統的な広告を凌駕する現代において、ブランドと文化の結びつきを強化するための重要な手段となっている。