編集部
Googleは今後、メールを代筆する。Gmailは、単純なプロンプトだけで詳細なメッセージを作成するために、生成AIを使用する予定であると、Google I/O 2023で発表した。
参考：Google I/O 2023：AI関連のゲームチェンジャー【PaLM2】
Google、Gmailを生成AIで強化
Gmailは、全世界で18億以上のユーザーを持つGmailで、最新の生成AIを使用して、単純なプロンプトだけで詳細なメールを作成できるようにする。
Googleは年次開発者会議I/Oで最新の開発を発表し、GoogleのCEOであるSundar Pichai氏は、キャンセルされたフライトの返金を要求する手紙をどのように作成できるかを示した。
Help Me Write機能は、以前のメールからの詳細を取り込み、ユーザーに詳述オプションを提供する。これにより、より長く、説得力があり、感情的なメッセージを作成できるようになるという。Pichai氏は、会社が最新の生成AIを使用して、すべてのコア製品を劇的に再構築していると述べた。
近年、Gmailはユーザーがメッセージに迅速かつ簡単に返信できるように、より多くのAIを取り入れてきた。2017年には、「はい、参加できます！」といった簡単な返信方法をいくつか提案する機能を実装。次に導入されたのはSmart Composeで、これはユーザーが打ちたいと思っている言葉を予測するものだった。
今、はるかに強力なAIを用いて、Pichai氏は次のステップを踏み出すと述べている。それがHelp me write機能で、これはメッセージ全体をユーザーの代わりに作成するものである。
彼は例として、フライトがキャンセルされたことを説明するメールを挙げた。このメールでは、航空会社がバウチャーを提供しているが、実際に個人が望んでいるのは全額返金である。ユーザーは「全額返金を求める」と入力し、作成を押すと、フライト詳細まで含まれたメールが作成される。
それだけでは十分でない場合、詳述機能があり、更に詳細なメールを作成することができる。使用された例のメールは、個人がロイヤリティである顧客であること、サービスに対する失望を詳述しており、説得力がある。
PaLM2：GoogleとMicrosoftは、驚異的な速度でAI開発を展開
またGoogleはChatGPTの背後にあるソフトウェアであるGPT-4に対抗するPaLM2を発表した。Pichai氏は、新たなPaLM 2モデルは、以前のバージョンよりも論理的で推論力が強いと述べている。
他のアップデートとしては、Googleマップの新機能であるImmersive Viewが含まれており、これはユーザーが出発する前にルートを3Dで視覚化することができる。これにより詳細な鳥瞰図を提供し、例えば、ランドマークを覚えることを可能にする。既にロンドン、ニューヨーク、サンフランシスコ、東京を含む都市でセットアップされている。
新機能にはマジックエディタも含まれており、これによりユーザーは単純な編集で写真に大きな変更を加えることができる。これには、背景を青空に変えたり、位置を移動したり、他の人を取り除いたりすることが含まれる。
Pichai氏は、ユーザーはもはや写真を完全に変えるためにプロの編集ツールを必要としないだろうと述べた。
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業務ツールを通じてAIがより日常生活に浸透する
今回のGoogleの発表は、人工知能が私たちの日常生活にどのように深く組み込まれているかを示している。GoogleがAIを使用してユーザーのメール作成を助けることで、私たちは時間を節約し、より効果的なコミュニケーションを可能にする新たな道筋を見ることができる。
一方で、この技術は潜在的な倫理的問題を引き起こす可能性がある。AIによって生成されたメールが人間が書いたものと区別できなくなると、誤解や混乱が生じる可能性がある。
さらに、AI技術の急速な進化は、テクノロジーの専門家や学者、政治家から規制の要求を引き出している。AI開発の「危険な」競争が進む中、その影響を理解し、管理するための枠組みが必要であるという声が高まっている。
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しかしながら、Googleの新しいPaLM 2モデルは、以前のバージョンよりも’論理的で推論力が強い’とされており、これは誤った情報を提供すると批判されていた以前の問題を克服した可能性がある。
結局のところ、この新機能はテクノロジーの進歩が私たちの生活をどのように改善し、一方で新たな挑戦を提起するかを示している。これらの開発が引き続きどのように進化し、どのように取り扱われるかを見るのが楽しみである。