編集部
Metaは、FacebookやInstagramアカウントの復旧を容易にする新しい方法を発表した。以前、プライバシー問題を理由に廃止された顔認識技術が復活し、ビデオセルフィーを用いた認証プロセスが導入されたのだ。新たな手法では、アカウントへのアクセスを失ったユーザーが、動画を使って本人確認を行い、迅速にアカウントを取り戻せるようになる。
従来のアカウント復旧方法の問題点
FacebookやInstagramでアカウントへのアクセスを失った際の従来の復旧方法は、ユーザーにとって手間が多く、時間がかかるものだった。パスワードを忘れた場合や、不正なアクセスによってアカウントを乗っ取られた場合、ユーザーは公式の身分証明書や出生証明書を提出しなければならなかった。
これにより、審査と復旧に数日から数週間を要することがあり、迅速な対応を求めるユーザーの不満を招いていた。さらに、書類による本人確認では、偽造された書類や盗まれた個人情報によるなりすましのリスクも高かった。Metaが新たな認証方法を導入する背景には、こうした従来の手法の限界があったといえる。
より安全かつ迅速な復旧を実現するための解決策として、ビデオセルフィーによる本人確認が採用されたのである。
新しいビデオセルフィーによる認証プロセス
新たに導入されたビデオセルフィーによる認証プロセスは、従来の書類提出よりも迅速かつ安全なアカウント復旧手段を提供する。ユーザーがアカウントへのアクセスを失った際、Metaは復旧手段としてコード認証やビデオセルフィーの選択肢を提示する。
ビデオセルフィーを選択すると、ユーザーは顔の複数の角度からの動画を撮影し、それを提出することになる。Metaのシステムは、ユーザーが提出した動画をアカウントのプロフィール写真と照合することで本人確認を行う。この過程は数分以内に完了し、従来の方法と比べて格段に短縮されている。
さらに、ユーザーのビデオセルフィーは暗号化され、安全に保存されるため、プライバシーも確保されているという。認証が完了すると、生成された顔データは自動的に削除されるため、長期的なデータ保管のリスクも回避されている。
セキュリティとプライバシーの懸念への対応
ビデオセルフィーによる認証プロセスの導入にあたり、Metaはセキュリティとプライバシーの問題に対しても慎重に対応している。従来の顔認識技術はプライバシーへの懸念から廃止されたが、今回の復活に際しては、個人データの取り扱いに特別な配慮がなされている。
Metaによれば、提出されたビデオセルフィーは暗号化された状態で保管され、第三者には一切公開されることはない。さらに、認証プロセスが完了した時点で、生成された顔データは速やかに削除される仕組みが採用されている。
このようにして、個人情報の不正利用や長期間のデータ保管に伴うリスクが軽減されているのだ。また、ビデオセルフィーを用いた認証は、従来の書類提出方式に比べてハッカーが悪用することが難しいとされており、アカウントのセキュリティを強化する手段として期待されている。
新手法の利点と今後の展望
ビデオセルフィーを用いた新たな認証手法の最大の利点は、その迅速性と安全性にある。従来の書類ベースの認証手続きに比べ、ビデオセルフィーによるプロセスは数分以内に完了し、ユーザーが速やかにアカウントへのアクセスを回復できる点が評価されている。
また、暗号化によるデータ保護や迅速なデータ削除により、プライバシーの確保も実現している。今後、Metaはこの認証手法をさらに改良し、より多くのユーザーが安全かつ迅速にアカウントを復旧できるようにする予定だ。
現在は試験運用の段階だが、利用者の反応やフィードバックを元に、サービスの改善が進められていくだろう。ビデオセルフィー認証の導入により、ソーシャルメディアのセキュリティ基準が再定義される可能性もあり、今後の展開が注目される。