編集部
Windows 10は、多くのユーザーにとって日常的なOSである一方、近年の更新プログラムによる不具合が増えている。2023年10月にリリースされたKB5044273と10月末のKB5045594も例外ではなく、アプリの起動エラーを引き起こしていることが報告されている。
具体的には、Quick AssistやMicrosoft Teams、Windows Narratorなどが正常に起動できない問題が確認され、さらに、Azure Virtual Desktopへのログイン時に黒い画面が表示される事例もある。Microsoftは既知の問題解決策「Known Issue Rollback（KIR）」を一部導入したが、完全な解決には至っておらず、対応は2024年11月のパッチ火曜日まで待たなければならないとされている。
この状況は、サポート終了が近づく中でも依然として多くのユーザーに影響を及ぼしており、Windows 10の更新問題に対する懸念が広がっている。
KB5044273とKB5045594のリリース背景と影響範囲
KB5044273とKB5045594のリリースは、Windows 10の安定性向上を目指したものであった。しかし、10月のパッチ火曜日およびその後の更新で、これらのパッチが一部のユーザーに深刻な問題を引き起こしている。
特に、Quick Assist、Microsoft Teams、Windows NarratorといったMicrosoft製アプリケーションが正常に起動できなくなる現象が報告されており、一部のサードパーティアプリ、例えばWallpaper EngineやTranslucentTBの自動起動にも影響が及んでいる。
この事態を受け、Microsoftは緊急対策として「Known Issue Rollback（KIR）」をKB5045594に適用したが、すべての問題に対する包括的な解決策には至っていない。Windows Reportが報じているように、2024年11月のパッチ火曜日での修正を目指しているというが、現時点ではユーザーにとっての不安要素が残されたままである。
この状況は、Windows 10がサポート終了に向かう中での更新パッチのリリースが一部のユーザーに不安を与える形となっている。特に、企業やプロフェッショナルな環境でのWindows 10利用者にとって、更新に伴うシステムの安定性は大きな関心事であり、今回の問題によって、将来的なOS移行の必要性がさらに意識されることになるだろう。
Microsoftの対応と既知の課題へのアプローチ
Microsoftは今回の問題に対して、既知の課題を緩和するための「Known Issue Rollback（KIR）」を導入し、KB5045594の不具合に対する一部の解決策を提示している。KIRは特定の更新プログラムによって引き起こされた問題を迅速に修正することが目的とされており、ユーザーの操作によってアンインストールが可能であることが利点である。
しかし、KB5044273にはこのロールバックが適用されておらず、アプリケーションのクラッシュや自動起動の失敗といった問題を抱えたユーザーにとっては、より複雑な状況が続いている。Microsoftは公式発表で、2024年11月の修正パッチに向けて開発を進めていると述べているが、現時点での根本的な解決には至っていない。
このMicrosoftの対応姿勢については、Windows 10のサポート終了が間近であるため、リソース配分が限られている可能性が考えられる。企業としても、最新のWindows 11に重点を移す動きが見られる中で、Windows 10ユーザーへの対応が後手に回っているようにも映る。サポート終了間際の更新対応は、今後のMicrosoftの信頼性にも関わる要素であり、ユーザーの期待と実態に乖離が生じないよう慎重な対応が求められる。