Microsoftは、Windows 11バージョン24H2をUSBメモリやDVDなどのメディアを使ってインストールした一部のユーザーが、以降のセキュリティ更新プログラムを受け取れなくなる不具合を報告した。この問題は、2024年10月または11月に作成されたインストールメディアに起因しており、Windows Updateを通じてインストールした場合には発生しない。

解決策としては、2024年12月以降に提供された最新のインストールメディアを使用して再インストールを行う必要がある。再インストール時には「個人データとアプリを保持する」オプションを選ぶことでデータ損失を回避できるが、事前のバックアップが推奨される。全てのユーザーに影響するわけではないものの、将来的なリスクを考慮し、早期の対応が求められる。

メディアインストール特有のバグ発生原因と影響範囲

今回の不具合は、Windows 11 24H2をUSBメモリやDVDといった外部メディアからインストールした際に発生することが確認されている。特に、2024年10月または11月に作成されたインストールメディアが原因とされており、このメディアを用いた場合、デバイスがセキュリティ更新プログラムを正しく受信できなくなる。

このバグは、Windows Update経由でインストールしたユーザーには影響を及ぼさないことから、インストール方法によるシステムの挙動の違いが問題の根幹にあると考えられる。Microsoftは、インストールプロセス中に発生する特定のファイル管理エラーや認証情報の欠落が、更新プログラムの配布を妨げる可能性を指摘している。

この問題はすべてのデバイスに一律に影響するわけではないが、企業や個人のセキュリティリスクを高める可能性があるため、迅速な対応が必要である。特に業務用PCを多数展開する組織においては、影響範囲の特定と再インストールの計画が重要となる。

Microsoftの対応と再インストールの具体的手順

Microsoftは、この問題を2024年12月24日に正式に認識し、直後に解決策を発表している。解決策としては、問題の原因となった2024年10月および11月版のインストールメディアを使用せず、最新バージョンのメディアでOSを再インストールすることが推奨されている。

再インストールの際には「個人データとアプリを保持する」オプションを選択することで、ユーザーのデータ損失を最小限に抑えることが可能である。再インストール前には必ずバックアップを取得し、重要なファイルやアプリケーション設定を保護することが求められる。

再インストール後は、最新のセキュリティパッチが正しく適用されていることを確認する必要がある。また、インストールメディアの作成時には、常に公式サイトから最新バージョンをダウンロードし、不具合の再発を防ぐことが重要である。

セキュリティリスクと企業環境への影響

このバグは、単に更新プログラムが適用されないだけでなく、長期的なセキュリティリスクをもたらす可能性がある。特に企業環境においては、未更新のシステムがサイバー攻撃の標的となるリスクが高まるため、問題の放置は許されない。業務用PCがこのバグの影響を受ける場合、情報漏洩や業務停止といった重大な被害を招く恐れがある。

企業は、IT部門を中心に全デバイスのインストール履歴と更新状況を精査し、影響を受けたデバイスを迅速に特定することが求められる。また、再インストールに伴う業務への影響を最小限に抑えるための計画的なスケジュール管理と、従業員への周知徹底が重要である。この問題を教訓に、インストールプロセスの見直しや、システム更新の監視体制の強化が今後の課題となるだろう。

Source：TechRadar