Microsoftは、Windows 11以前のバージョンで発生していたMicrosoft Storeの「0x80131500」エラーに関する公式修正ガイドを公開した。このエラーは少なくとも2019年から報告されており、Windows 11の登場よりも前から存在していた長期的な問題である。

今回のガイドでは、Microsoft Storeアプリのリセットやアップデート確認に加え、TLS（Transport Layer Security）設定の更新が推奨されている。特に、TLS 1.0および1.1の廃止により、1.2および1.3を有効にすることで解決する可能性が高いとされる。この修正策の提示により、長年放置されてきた問題にようやく対応がなされた形だ。

Microsoftが示した「0x80131500」エラーの修正手順とは

Microsoftは、長年報告され続けてきたMicrosoft Storeの「0x80131500」エラーに対する修正策を公式に発表した。このエラーは、主にWindows 10およびWindows 11の環境で発生し、Microsoft Storeの利用を妨げるものとされている。Neowinによると、このエラーは2019年以前から存在していたことが確認されており、多くのユーザーが解決策を模索してきた。

Microsoftの公式ガイドによれば、修正手順は以下の4つに分類される。まず、Microsoft Storeアプリのリセットを行い、次にOSの最新アップデートを適用することが推奨される。Windows 10では、専用のトラブルシューティングツールを利用できる点も明記されている。

さらに、エラーの根本原因としてTLS（Transport Layer Security）の設定が関係している可能性が高く、TLS 1.2および1.3を有効化することで解決できる可能性があるとされる。特にTLS設定の変更は、Microsoftが推奨する手順の中でも重要なポイントとなる。

Windowsでは既にTLS 1.0および1.1のサポートが終了しており、古いプロトコルを使用している環境では通信の問題が発生する可能性がある。ユーザーがMicrosoftの手順に従い、これらの設定を適切に変更することで、エラーの発生を防ぐことができると考えられる。

長年放置されていた不具合 Microsoftの対応が遅れた背景

Microsoft Storeの「0x80131500」エラーは、2021年のWindows 11リリースよりも前、少なくとも2019年には既に報告されていた。しかし、Microsoftが本格的な修正ガイドを公開するまでには数年を要した。この遅れの背景には、企業としての優先順位の問題や、影響範囲の限定性があると考えられる。

Windowsのエコシステムにおいて、Microsoft Storeは必須の機能ではあるものの、従来のデスクトップアプリを直接インストールするユーザーも多く、ストア経由のアプリ利用は特定の層に限定されていた。そのため、このエラーの影響を受けるユーザーの数は他の重大なWindowsの不具合と比べて少なかった可能性がある。

結果として、修正の優先度が低く設定されていたのではないかと推測される。また、Microsoftは2023年にTLS 1.0および1.1の廃止を発表しており、これがエラーの発生頻度を高めた可能性も指摘されている。古いプロトコルを利用していた環境でMicrosoft Storeとの通信が正常に行われなくなり、結果として多くのユーザーがこの問題に直面したと考えられる。

今回の修正ガイドの公開は、こうした影響を受けたユーザーへの対応として、遅れながらも実施された形となる。

Microsoft Storeのエラー修正と今後の課題

Microsoftは今回の修正ガイドで「0x80131500」エラーに対応したが、同様の問題が完全に解消されたわけではない。過去にもMicrosoft Storeの通信エラーは多数報告されており、ネットワーク設定やアカウントの認証問題など、複数の要因が関与することが多い。

今回の修正策は、特定のエラーコードに対する解決策として有効ではあるが、Microsoft Storeの安定性向上にはさらなる対策が求められる。特に、エラー発生の原因がMicrosoftのサーバー側やシステムアーキテクチャの変更に起因する場合、ユーザーが個別に対応するのは困難である。今後、Microsoftがどのようにストアの信頼性を向上させていくのかが注目される。

また、Windows環境では、古いTLSプロトコルを利用しているシステムが依然として存在する。今回のエラーのように、セキュリティプロトコルの変更によって発生する問題は今後も起こりうるため、企業ユーザーを含めた環境の更新が重要となる。Microsoftがどのように移行を促進し、互換性を確保するかが、今後の課題として残されている。

Source：Neowin