2025年初頭、GoogleのPixel 4aに深刻なバッテリー問題が発生した。最新のソフトウェアアップデート後、多くのユーザーがバッテリーの急激な劣化や充電速度の低下を報告している。オーストラリアでは火災のリスクを理由にリコール対象にもなった。

この問題に対し、Googleは無料のバッテリー交換プログラムを発表したが、十分な説明もなく、影響を受けたユーザーの怒りは収まらない。一部のユーザーは独自にカスタムROMを導入するなど、Pixel 4aを延命させる手段を模索している。とはいえ、修理の難しさもあり、端末の買い替えを検討する人も増えている。

Pixel 4aのバッテリー問題 何が起きたのか

2025年1月、Pixel 4aに致命的なバッテリー問題が発生した。Android 13のアップデート適用後、ユーザーの端末で急激なバッテリー劣化が報告され、オーストラリアでは火災のリスクが指摘されリコール対象になった。Googleは影響を受けた端末を対象に無料のバッテリー交換プログラムを発表したが、すべての端末が対象ではないため、不満の声が上がっている。

問題の原因はアップデート後のバッテリー管理の変更にあるとされている。報告によれば、最大充電電圧が4.45Vから3.95Vに制限され、結果的にバッテリーの使用可能容量が44%減少した。また、充電速度の低下や、ステータスバーでの正確なバッテリー残量表示ができなくなるといった影響も確認されている。これにより、Pixel 4aの実用性が著しく損なわれ、日常使用が困難になったユーザーも多い。

Googleはこの問題について公式声明を発表しているが、明確な原因や根本的な解決策には触れていない。さらに、一部のユーザーにはGoogleからメールが届いたものの、全ユーザーに対する通知は行われていないため、情報を得られず困惑するユーザーも少なくない。これまでPixelシリーズの安定性を信頼してきたユーザーにとって、この対応は期待を大きく裏切るものとなった。

怒るユーザーたちとGoogleへの不信感

バッテリー問題が発覚すると、Redditを中心にユーザーの怒りが爆発した。「Pixel 4a」「バッテリー」「Android 13」といった関連スレッドが相次いで立ち、アップデート後に端末がほぼ使い物にならなくなったという報告が続出した。特に「Googleはこの問題を事前に認識していたのではないか？」という疑念を抱くユーザーも多く、企業の透明性に対する不信感が広がっている。

「Pixel 4aのバッテリー問題は詐欺に等しい」「信頼していたのに、完全に見捨てられた」といった投稿が目立ち、一部では集団訴訟の可能性も議論され始めている。中には「Pixel 9aへの買い替えを考えていたが、もうGoogleの端末は二度と買わない」といった声も上がっており、Pixelブランドに対するユーザーの忠誠心にも影響を及ぼしている。

Googleの対応も問題をさらに悪化させている。無料のバッテリー交換を発表したものの、その適用範囲は限定的で、交換できないユーザーは新しい端末の購入を迫られている。また、バッテリー劣化が確認されても、保証期間が過ぎている端末では有償対応になるケースもあるという。これに対し、「アップデートが原因なのに、なぜユーザーが負担しなければならないのか？」といった批判の声が強まっている。

ユーザーが模索する回避策と今後の選択肢

Pixel 4aユーザーの中には、Googleの対応を待たずに独自の回避策を模索する動きも出てきている。RedditではカスタムROMを導入することでバッテリー問題を解決したという報告があり、「Snoo_17708」というユーザーがAndroid 14ベースのカスタムROMの導入手順を公開している。彼によると、「バッテリーの消耗が明らかに改善された」とのことで、カスタムROMが有力な解決策の一つになり得ると見られている。

しかし、カスタムROMにはデメリットもある。インストールには技術的な知識が必要で、手順を誤ると端末が動作しなくなるリスクもある。また、一部の銀行アプリや決済サービスが動作しなくなる可能性があるため、慎重に判断する必要がある。そのため、技術的なハードルを感じるユーザーの中には、「モバイルバッテリーを常備して運用する」という妥協策を選ぶ人も少なくない。

一方で、Pixel 4aの利用を諦め、別の端末に乗り換える動きも出始めている。PhoneArenaなどのメディアでは、「2025年のベスト格安スマホ」といった特集が組まれ、Google以外の選択肢を求めるユーザーが増えていることを示唆している。今回の騒動によって、Pixelシリーズ全体の信頼性に影響が及ぶ可能性もあり、Googleが今後どのような対応を取るのかが注目される。

Source：PhoneArena