AppleがSiriのAI機能強化を大々的に発表したものの、計画通りの進捗を見せることができず、内部からも不満の声が上がっている。Bloombergの報道によれば、Siriチームのシニアディレクターであるロビー・ウォーカー氏は、現状を「決して良くない」と認め、従業員の間に怒りや疲労感が広がっていると語った。

特に問題視されているのは、Appleのマーケティング戦略だ。同社は昨年、AIを活用した新機能の導入を約束していたが、開発が難航し、リリースの見通しが立たない状況に陥っている。iPhone 16の販売戦略の一環として期待されていたSiriの進化が停滞すれば、市場への影響は避けられない。

加えて、Siriの新機能の動作精度は66%～80%程度にとどまり、ユーザー体験の向上につながるかは不透明だ。音声アシスタントのAI活用が進む中、Appleの遅れは競争力の低下を招く可能性がある。市場の期待を過度に煽った結果、内部からの批判と株価への悪影響が生じた今回の事態は、同社の今後の戦略にも影響を及ぼすだろう。

Appleのマーケティング戦略がSiri開発を追い詰めた背景

AppleはSiriのAI強化を2023年に発表し、「2024年6月までに新機能を提供する」と大々的に宣伝した。しかし、実際にはリリースが遅延し、内部では開発チームの士気が低下している。Bloombergの報道によれば、Siri部門のシニアディレクターであるロビー・ウォーカー氏も、チームの現状について「決して良い状況ではない」と率直に認めた。

Appleの従業員の中には怒りや恥ずかしさを感じる者もおり、社内の空気は決して穏やかではないようだ。今回の問題の一因として、Appleのマーケティング部門がSiriの開発現場を追い詰めたことが挙げられる。昨年、AIを活用した新機能の導入を確約し、広告戦略を進めた結果、消費者の期待値が高まった。

しかし、開発の遅れが発覚したことで、このマーケティング戦略が裏目に出た。さらに、iPhone 16の販売戦略においても、Siriの新機能が主軸のひとつとされていたため、今回の遅延がiPhoneの市場価値にも影響を与える可能性がある。Appleが発表した新機能は、同社のAI技術「Apple Intelligence」の一環として提供される予定だった。

しかし、開発チームの報告によると、新機能の精度は66%〜80%とされ、実用レベルには達していない。この数値は現在のSiriの精度と大差なく、AIを活用した音声アシスタントとしての価値が問われている。Appleが今後どのようにこの問題を打開するのか、業界関係者からの注目が集まっている。

SiriのAI強化遅延がもたらすAppleの競争力低下

SiriのAI機能強化の遅れは、Appleの競争力低下につながる可能性がある。現在、音声アシスタント市場では、GoogleアシスタントやAmazonのAlexaが存在感を強めており、それらと比較してSiriの技術革新が停滞していることが浮き彫りとなった。

特に、Amazonは先月、新たにAlexaにAIを統合する計画を発表し、段階的に提供を開始する方針を示した。一方でAppleは、Siriの新機能をいつリリースできるのか明言できず、競争の波に乗り遅れている。Appleは、iOS 19のリリースに合わせてSiriの新機能を提供する可能性があるとされているが、それが確実に実現する保証はない。

ウォーカー氏も「予定通りの導入は不透明」と社内会議で語っており、Appleが自社のAI技術を市場に投入するタイミングを慎重に検討していることがうかがえる。現時点では、SiriのAI機能がリリースされる時期について、正式な発表は行われていない。

この遅延が消費者の購買意欲にどのような影響を与えるかは未知数だが、すでに市場ではAI技術の進化を期待する声が高まっている。2024年12月の業界調査では、iPhoneユーザーの73%が「Appleの新しいAI機能にはあまり価値を感じていない」と回答している。もしAppleがこの状況を打開できなければ、Siriの競争力低下だけでなく、iPhoneの販売戦略にも影響を及ぼす可能性がある。

AI音声アシスタントの未来とAppleの課題

音声アシスタントのAI活用は、今後のデジタル市場において重要な役割を果たすと見られている。AI技術が進化する中で、音声認識の精度向上や、より自然な会話を実現する機能が求められている。しかし、AppleのSiriは登場から10年以上が経過しているにもかかわらず、根本的な技術革新が進んでいないとの指摘がある。

GoogleやAmazonが次世代のAIアシスタント開発に注力する中、Appleの対応が遅れている点は懸念材料となる。Appleは、AI技術を活用した音声アシスタントの実用性を高めるために、新たなアプローチを模索する必要がある。

今回の遅延が、単なる技術的問題なのか、戦略的な判断によるものなのかは明らかではない。しかし、今後のSiriの進化がAppleのAI戦略全体にどのような影響を与えるのかが問われることは間違いない。現在、AI技術の発展が加速する中で、消費者が実際に求める機能とは何かを見極めることが重要となる。

Appleが単に競争に追われるのではなく、独自の強みを活かしたAI戦略を展開できるかどうかが、今後の成功の鍵となるだろう。

Source：Gizmodo