Appleは、同社のAI機能群「Apple Intelligence」に関するプロモーション表現を修正し、公式ウェブページから「Available Now」の記載を削除した。この措置は、全米広告審査局（NAD）による勧告を受けたものであり、消費者に誤認を与える可能性があるとの指摘が背景にある。

具体的には、Siriの新機能や画像生成ツールなど一部の機能がiPhone 16発売時点で利用できるかのような印象を与えていたとされる。Appleは当初、脚注でリリース時期の明示を試みていたが、NADはその開示が不十分であると判断した。Appleは見解の相違を表明しつつも、NADの判断を尊重して対応したとし、同社の姿勢には透明性と調整力の側面も見られる。

今後のApple Intelligenceの展開には、より明確な情報提供が求められるだろう。

NADの指摘により「Available Now」削除へ　Appleが広告表現を修正

Appleは、AI機能群「Apple Intelligence」の公式ウェブページに掲載されていた「Available Now（今すぐ利用可能）」という文言を削除した。これは、全米広告審査局（NAD）がAppleに対し、実際には未提供の機能をあたかも即時利用可能であるかのように見せる表現を是正するよう勧告したことによる措置である。

対象となったのは、Siriの新機能やImage Playground、Genmoji、ChatGPTとの統合など、今後提供予定である一部AI機能の記述であり、これらがiPhone 16およびiPhone 16 Proの発売と同時に利用可能であるかのように誤認される恐れがあった。

Appleはこの指摘に対し、「NADの解釈には同意しない」との姿勢を示しつつも、同局との対話を経て勧告に従う意向を示した。ウェブページ上で問題とされたのは、機能の可用性に関する明確な説明が不足していたこと、および脚注での開示が不十分であった点にある。

今回の対応は、広告表現における正確性と透明性を問われる事例として、今後の企業広報活動全般に影響を与える可能性もある。

AppleのAI戦略に見える「時間軸の曖昧さ」　市場との期待のズレ

AppleはWWDC 2024で「Apple Intelligence」を発表して以来、AI機能の段階的提供を進めてきたが、現時点でSiriの刷新機能を含む主要なアップデートは依然として未提供である。2025年初頭の段階でさえ、同機能の提供時期は「来年」と表現されるにとどまっており、具体的なスケジュールは明示されていない。

このような姿勢は、発表から時間が経過しても尚、体験可能な機能が限られている状況との間に齟齬を生む構造となっている。Appleは「AI for the rest of us（すべての人のためのAI）」という理念を掲げているが、実際の展開は一部機能に限定されており、技術力の高さと提供タイミングの間に乖離が存在する。

これはAppleがハードウェア主導の企業文化から、ソフトウェアとAIを中核とする方向に舵を切る中での過渡期的課題とも言える。今後、段階的な提供を正当化するためには、利用可能な機能と将来的な展開の区別をより明瞭にし、消費者との信頼関係を維持する説明責任が問われるだろう。

Source：TechRadar