Windows 11および10環境において、アプリケーション起動時に「アプリケーションを正しく起動できませんでした（0xc00004ac）」というエラーが発生する事例が報告されている。原因の一端は、Windowsのセキュリティ機能「メモリ整合性」やサードパーティ製ウイルス対策ソフトによる実行ブロックにあるとされる。

本稿では、メモリ整合性の無効化、ウイルススキャンの実施、依存関係の確認、アプリケーションの修復・リセット、クリーンブートによる競合調査、さらには再インストールといった具体的な対応策を紹介する。エラー発生時のシステマティックな解決アプローチを提示することで、業務上のダウンタイム最小化に寄与する。

Windowsのセキュリティ機能「メモリ整合性」が引き起こすアプリケーション起動エラーの実態

「アプリケーションを正しく起動できませんでした（0xc00004ac）」というエラーは、主にWindows 11および10に搭載されている「メモリ整合性」機能が原因とされる。この機能は、カーネルレベルでのコード整合性を強化することにより、悪意ある攻撃を防止する役割を果たしている。しかし、正規のアプリケーションであっても、ドライバの非互換やシステム構成の問題によりブロックされる事例が確認されている。

具体的な対処法として、Windowsセキュリティから「デバイスセキュリティ」へ進み、「コア分離の詳細」で「メモリ整合性」を無効化する手順が推奨されている。

ただし、システム全体のセキュリティ水準が低下するリスクを孕むため、実施に際しては十分な検討が求められる。メモリ整合性が原因である場合、無効化直後にエラーが解消されるケースが多いとされるが、依然として慎重な対応が必要である。

サードパーティ製ウイルス対策ソフトと依存関係未整備が招くエラー発生の構図

本エラーコード0xc00004acは、サードパーティ製ウイルス対策ソフトが正規アプリケーションを誤検知し、実行を阻害する場合にも発生する。特に、高度なヒューリスティック検知機能を備えたソフトウェアでは、開発元不明のアプリケーションに対して過剰反応を示す傾向がみられる。そのため、アプリ起動に失敗する場合には、ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する措置が有効とされている。

また、DirectXやVisual C++ Redistributableなど必要な依存関係が未整備である場合も、エラー発生の直接要因となる。依存関係が欠如している環境では、アプリケーションが求めるライブラリやサービスを呼び出すことができず、起動エラーに至るケースが後を絶たない。従って、システム要件を正確に把握し、必要なコンポーネントを事前に導入することが不可欠である。

業務影響を最小化するためのクリーンブートと再インストール戦略

エラー0xc00004acの解消に向けて、競合の有無を特定するクリーンブートは極めて有効なアプローチとされる。Microsoft公式手順に基づき、スタートアップ項目とサードパーティサービスを無効化し、必要最小限の環境下で問題の再現性を検証することで、原因特定の精度が飛躍的に高まる。競合アプリケーションが判明した場合、対象プログラムの無効化またはアンインストールにより、エラー解消が期待できる。

加えて、プログラム自体の破損が疑われる場合には、修復・リセットを試行し、それでも解決しない場合には再インストールが最終手段となる。特に、Microsoft Store配信アプリではリセット機能が容易に利用可能であり、通常インストール型アプリケーションについても、再インストールが確実な解決策となることが多い。迅速な原因究明と対応により、業務への支障を最小限に留めることが可能となる。

Source：The Windows Club