【2022年最新】DXコンサルとは？導入のメリットやおすすめの会社を紹介

デジタル技術の発展が目覚ましい現代では、企業のDX化が推奨され始めています。しかし、実際にどのようにDX化を進めていけばよいのかわからない企業も数多くいるはずです。そこで、企業のDX化を推進したいのであれば「DXコンサル」を利用してみてはいかがでしょうか？

DXコンサルでは、企業という組織が正しくDX化できるように適切な提案をしてくれます。適切なDX化が進めば業務効率が改善して、売上が最大化されるかもしれません。この記事ではそんなDXコンサルが必要な企業や導入するメリットなどを紹介します。

あわせておすすめの会社を5つ紹介するので、これからDXコンサルを導入したい企業は参考にしてください。

DXコンサルとは？
DXコンサルを導入するメリット
DXコンサルが必要な企業の特徴
1. システムの実装が得意ではない
2. DX人材が不足している
DXコンサル会社の選び方
DXコンサルでおすすめの会社5選
DXコンサルで失敗しないために

DXコンサルとは？

DXコンサルトは企業のDX化をサポートするサービスです。そもそもDXとは「Digital Transformation」の略称で、日本語で「デジタルによる変容」と意味します。

厳密な定義がある訳ではないですが、経済産業省が発表している資料においては以下のように定義されています。

「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること。」

「引用元：DX推進ガイドライン」

以上のようにDXは企業の競争を優位にするものでありながらも、導入するまでにはさまざまな障壁を取り除く必要があります。そのため、導入を諦めてしまうケースも少なくありません。

また、せっかく導入したとしてもうまく機能しないケースも考えられます。実際にPwCコンサルティングが発表している資料によると、経営戦略に基づいてDX化に取り組んでいると答えた企業は59％にものぼりますが、DXで十分な効果が出ていると答えた企業は10％しかいません。

「参考：日本企業のDX推進実態調査2022」

以上のようにDX化をただ推進しているだけでは十分な効果が得られないのが現状です。そこで、登場したのが「DXコンサル」という存在でした。DX化がうまくいかない企業に対して的確なアドバイスをくれるDXコンサルは、DXにおける理想と現実の隔たりを埋める役割を果たします。

例えば、DXコンサルでは企業において以下の役割を果たしてくれます。

導入システムの提案
DX導入のアシスト
DX導入後のトラブル対処
コスト削減

リソースが限られている日本の労働人口を効率よく利用するためには、DXコンサルによるDX化の推進が必要です。特にIT分野の人口は不足することが予測されているため、今後はDXコンサルの役割がますます重要になっていくでしょう。

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DXコンサルを導入するメリット

DXコンサルを導入するメリットは大きく分けて3つです。導入前にメリットを把握して、本当にDXコンサルを導入する意味があるのか見極めましょう。

DX化による業務効率の改善

生産年齢人口の減少が見込まれる日本においては、人材による業務効率改善は得策ではありません。実際にG7に所属している各国のなかでも日本の1人あたりの就業時間はイタリアとアメリカに次いで3番目に長い時間を記録していて、時間当たりの労働生産性は各国のなかでも最下位を記録しています。

「参考：企業活動におけるデジタル・トランスフォーメーションの現状と課題」

以上の状況を打破するためにも、デジタル機器やシステムを導入するDXによって業務効率を改善するのが得策といえます。しかし、なんの知見もない企業がDX化に取り組むのは難しいため苦戦しているのが現状です。

そこで、DXコンサルを利用して正しいシステムの導入方法をアプローチし、導入後のサポートも盤石に整える必要があります。DXにおけるプロのスキルを利用すれば、本来割くべきだったリソースも最低限に抑えられて、余計な業務に時間を取られることもありません。

DXコンサルを利用することでDX導入後の業務効率改善だけでなく、DX導入時の業務効率の改善も期待できます。

DX推進人材の創出

なんら知見を持たない企業がDXを推進しても、満足いく結果になる可能性は低いでしょう。しかし、IT人材は国内で不足しているのが現状で、社内リソースだけでは解決しにくいです。

実際に独立行政法人情報処理推進機構社会基盤センターが発表している「IT人材需給に関する調査」によると、2030年までに最大79万人ものIT人材が不足することが予想されています。

以上の資料を踏まえると、IT人材を社内で確保するのは難しいのが現状です。特にDXを推進するための人材はIT人材のなかでも高度な技術が必要であるため、ゼロから育てるのは難しいでしょう。

しかし、DXコンサルを利用すれば、DX推進人材をわざわざ社内で育てる必要はありません。必要なときだけコンサルタントに業務を依頼すれば、リソース不足も解決できます。

データの利活用

DXコンサルを利用することで社内の情報を可視化し、データの利活用を容易にします。DX化が進んでいないとチャットツールが部署で異なったり、ファイルの共有が難しかったりする場合があり得ます。

データの管理が複雑になっていると利活用が難しく、適切な経営戦略を練られていない可能性もゼロではありません。そこで、DXコンサルを利用してデータの管理をしやすくすることで、情報を利用しやすい体制に整えます。

データの利活用がしやすくなれば、業務効率改善のほかにも売上の最大化も期待できるでしょう。

DXコンサルが必要な企業の特徴

DXコンサルが必要な企業の特徴を2つまとめました。自社が当てはまっていれば、DXコンサルを利用する価値は十分にあります。今一度自社の状況をかえりみて、特徴に当てはまっていればDXコンサルの利用も検討してください。

システムの実装が得意ではない

DX推進のためのシステム実装を得意としていない場合は、DXコンサルの利用も検討してください。DX推進のためのシステムは最新の技術を利用しているものも多く、なかには複雑な技術を要する場合があります。

これまでの技術や知識では対応できていたシステムも、DX化となると対応できない場合もあるので、システム実装に自信がない場合はDXコンサルの利用を検討しましょう。

DX人材が不足している

DX化を推進するためには、DX人材が必須です。とはいえ、DX化を推進できる人材が社内にいない場合は、DX化の推進は難しいでしょう。さらに、ゼロからDX人材を育てるとなると、教育が追いつかずにDX化を果たせるのは数年先になってしまいます。

そのため、DX人材が不足している場合はDXコンサルを利用してみるのもよいでしょう。DXコンサルを利用すればDX化が推進されるだけでなく、DXに関するノウハウが社内に蓄積します。

後のDX人材の育成にも役立つので、DX人材のリソースに自信がなければDXコンサルの利用も検討しましょう。

DXコンサル会社の選び方

DXコンサル会社は数多く存在するため、どの会社を選べばよいのかわからない人も多いはずです。そこで、DXコンサル会社を選ぶ際のポイントを3つまとめました。これからDXコンサルを利用する際の参考にしてください。

開発実績を参考にする

DXコンサル会社に業務を依頼する際は、開発実績やこれまでの事例を参考にしましょう。DX化と一言で言っても、どのようなシステムを導入するかは企業によって異なります。

例えば、営業のオンライン化を目的としている場合もありますし、書類のやりとりにおいて部門を横断してできるようなシステムの導入を目的としている場合もあります。そのため、ただ「DX化が得意」と謳っている企業に依頼すると、本来望んでいないDXの方向に向かってしまうかもしれません。

以上のようなDXにおけるゴールのズレを防ぐためには、DXコンサルがどのような実績や事例を手がけてきたのかを参考にしてください。自社の希望しているゴールに近いコンサルを実施してきた企業であれば、満足いく結果になるはずです。

費用から選ぶ

DXコンサルを選択する際は、費用相場を目安にするのも1つの手段です。DXを本格的に導入するとなると、数百万円から数億円かかることも珍しくありません。

DXといってもピンからキリまでかかる値段が異なるので、自社の予算を加味したうえで依頼するのがよいでしょう。

得意領域を加味する

DXコンサルではそれぞれ得意領域が異なる場合があります。例えば、営業ツールやチャットツールなどのシステム開発のDX化が得意な会社や、DXに関する戦略立案が得意な会社など千差万別です。

DXコンサルトでは得意領域がそれぞれ異なるので、事前に自社の目的達成に役立ちそうな会社を選ぶ必要があります。

DXコンサルでおすすめの会社5選

DXコンサルでおすすめの会社を5つまとめました。それぞれ確かな実績をもとにサービスを展開しているので、これから本格的にDXコンサルを導入しようと考えている企業は参考にしてください。

アクセンチュア

アクセンチュアは世界最大級のコンサルティングファームとして知られていて、世界120カ国以上の企業をクライアントに持つグローバル企業です。デジタル技術を利用して、DX戦略の立案からDX人材の育成まで幅広い業務を請け負っています。

本業をコンサルティングとしている実績をもとに、DXコンサルにおいても豊富な提案を用意。過去に携わった事例のなかには東洋大学の学生向けサービス「東洋大学公式アプリ」のシステム構築を支援し、教育のDX化に成功しています。

他にも日本マイクロソフトや東京ガスなどのDX化にも尽力していて、確かな実績をもとにDXコンサルを受けたい場合におすすめの会社です。

アビームコンサルティング

アビームコンサルティングはアジアに拠点を置く、グローバルコンサルティングファームです。アビームコンサルティングではDX化を単なるテクノロジーの導入と捉えるのではなく、経営目的を達成するための手段として考えます。

アビームコンサルティングのDXコンサルは以下4つの領域から、どのようにDXを実現させるかをクライアントとともに考えるのが特徴的です。

Social Transformation…テクノロジーの力で社会課題の解決
CX Transformation…新たな顧客体験と価値の創出
Value Chain Transformation…異業種間の協力を加速させ、ビジネス価値の創出
Enterprise Transformation…テクノロジーによる企業の能力の強化

以上のようにさまざまな領域からアプローチできるので、さまざまなDX課題を抱えている企業におすすめのDXコンサル会社です。

マッキンゼー・アンド・カンパニージャパン

感染症拡大によるリモートワークの加速により、デジタル環境が整備され始めている日本において、マッキンゼーが抱えているクライアントの半分はデジタルに関する悩みを抱えています。そこで、マッキンゼーではデータサイエンティストやエンジニアなどさまざまな分野の専門家を集結させて、企業のDX化を推進させてきました。

実際に年間1,200社以上のクライアントに対して的確なDXコンサルを施しているマッキンゼーは、年間200億ドル以上のインパクトを打ち出すことにも成功しています。10年後の将来を見据えたDX戦略を画策できるマッキンゼーだからこその結果でしょう。